Tyrimo bendrovės „Prime Consulting“ atlikta didžiųjų Lietuvos bendrovių vadovų apklausa parodė, kad įmonės, siekdamos sumažinti kaštus, dažniausiai griebiasi pernelyg skubotų ir ilgalaikėje įmonės perspektyvoje ne visada efektyviausių sprendimų. Įmonės dažiausiai taupo mažindamos darbuotojų skaičių, darbo užmokestį bei iš naujo peržiūrėdamos sutartis su tiekėjais. Tuo tarpu tik 62 proc. apklaustųjų yra linkę atsisakyti neefektyvių įmonės veiklų.

Efektyvumo siekiama mažinant darbuotojų skaičių

„Atleisti darbuotoją nėra lengva, tačiau dažnai įmonės vadovai, deja, mato tik tokią išeitį. Jie neranda arba net neieško kitų galimybių. Tai ir yra blogiausia, nes dažnai žymiai efektyviau yra ne mažinti darbuotojų skaičių (91 proc. respondentų) ar darbo užmokestį (89 proc. respondentų), bet, pavyzdžiui, juos perkvalifikuoti arba kritiškai įvertinti įmonės vykdomas veiklas, jų efektyvumą. Būtent tuo remiasi ilgalaikė Lean filosofija, kuri taip pat skatina visus darbuotojus įtraukti į procesų tobulinimą ir siekti gerų rezultatų. Geriausias to pavyzdys – „Mars Lietuva“ ir „Cargobull Schmitz“, – teigia „Efektyvūs procesai“ vadovas bei Lean metodo praktikas Vidas Petraitis.

Ekspertas atkreipė dėmesį, kad žmogiškuosius išteklius mažina daugiau negu 150 darbuotojų turinčios įmonės. Tuo tarpu mažiau darbuotojų turinčių įmonių vadovai yra linkę ne atleisti darbuotojus, bet sumažinti esamų darbuotojų darbo užmokestį. Tyrimas taip pat atskleidė, kad didžioji dalis respondentų (98 proc.) kaip vieną pagrindinių priemonių įmonės kaštų mažinimui rinkosi sutarčių su tiekėjais peržiūrėjimą. Anot V. Petraičio, tokia įmonės vadovų reakcija yra natūrali: tokiu būdu tikimasi susitarti dėl žemesnių kainų ar gerokai palankesnių sutarties sąlygų.

Žino metodus, tačiau nežino, kaip juos įgyvendinti

Tai, kokių veiksmų įmonių vadovai imasi siekdami sumažinti įmonės kaštus, leidžia nuspėti, kokiais metodais yra siekiama veiklos efektyvumo. „Literatūroje galima surasti daug skirtingų efektyvumo vertinimo metodų. Kaip parodė tyrimas, dauguma vadovų yra susipažinę su pagrindiniais iš jų: Lean sistemą žino 93 proc. respondentų, kokybės vadybą – 73 proc., su 6 Sigma principais susipažinęs kas antras įmonės vadovas (52 proc.), kas penktas yra girdėjęs ar žino apribojimų teoriją“, – teigia V. Petraitis.

Tačiau tokie tyrimo rezultatai eksperto nedžiugina. Anot jo, patirtis rodo, kad nors vadovai yra girdėję ir gali išvardinti pagrindinius veiklos efektyvumo metodus, tačiau dauguma vis dėlto negalėtų įvardinti pagrindinių priemonių, reikalingų efektyviam šių metodų įgyvendinimui. Šį eksperto pastebėjimą atspindi ir tyrimo rezultatai. Respondentų buvo prašoma įvardinti veiklas, kurios atliekamos įgyvendinant Lean metodą. 92 proc. teigė, kad didelis dėmesys skiriamas nuolatiniam tobulėjimui, 84 proc. – kad aiškiai įvardinami įmonės procesai, 62 proc. – aiškiai apibrėžiamos darbuotojų atsakomybės. „Nuostolingų veiklų atsisakymas – vienas pagrindinių veiksmų, atliekamų diegiant Lean sistemą. Tačiau šią veiklą prie Lean sistemos diegimo įvardino tik mažiau negu pusė (49 proc.) apklaustų įmonių vadovų“, – tyrimo rezultatus komentuoja V. Petraitis.

Ekspertas apgailestauja, kad Lietuvoje dauguma vadovų Lean metodą supranta tik kaip vieną iš priemonių sutaupyti. Tačiau, anot jo, Lean yra būdingi trys pagrindiniai principai: drąsa ne slėpti problemas, bet gebėti jas atpažinti ir parodyti; pripažinimas, kad dar ne viskas nuveikta ir nuolatinis tobulėjimas.

Didžiųjų Lietuvos bendrovių vadovų apklausoje dalyvavo 509 vadovai iš Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, Panevėžio ir Alytaus.